Términos de uso

Qué es Voi

Voi es un directorio gratuito de negocios de Maracaibo, Venezuela, a cargo de Arturo Miranda. Te ayuda a encontrar negocios cercanos, ver sus menús, precios, horarios y fotos, y escribirles o llegar hasta ellos. Al usar Voi aceptas estos términos y la política de privacidad.

La relación es entre tú y el negocio

Voi no vende productos ni servicios, no cobra por ellos y no participa en los pedidos, reservas o pagos que acuerdes con un negocio. Cualquier reclamo sobre lo que compraste se resuelve directamente con ese negocio.

La información de cada ficha (precios en dólares, horarios, menú, fotos, dirección) la cargamos nosotros o el propio negocio y puede cambiar. Hacemos lo posible por mantenerla al día, pero no garantizamos que siempre sea exacta: confirma con el negocio antes de ir, sobre todo el horario y los precios.

Tu cuenta

• Para buscar no necesitas cuenta. Para reseñar, guardar favoritos o enviar avisos, sí.
• Entras con Google o con un enlace a tu correo; no manejamos contraseñas.
• La cuenta es personal. Eres responsable de lo que se publique con ella.

Reglas para las reseñas

Las reseñas ayudan a otras personas a decidir. Por eso, cada reseña debe:

• Contar una experiencia real y propia con ese negocio.
• Ser respetuosa: sin insultos, amenazas, discriminación ni contenido sexual.
• No incluir datos personales de otras personas (nombres completos, teléfonos, fotos de clientes o empleados).
• No ser publicidad, spam ni una reseña pagada o hecha a cambio de algo.
• No escribirse sobre tu propio negocio ni sobre la competencia para perjudicarla.

Puedes dejar una reseña por negocio y editarla o borrarla cuando quieras. El negocio puede responder públicamente. Podemos ocultar las reseñas que incumplan estas reglas; las ocultas no cuentan en el promedio.

Lo que publicas (textos y fotos) sigue siendo tuyo. Al publicarlo nos das permiso, gratis y sin exclusividad, para mostrarlo en Voi mientras siga publicado.

Para los negocios

• Aparecer en Voi es gratis. Los espacios «Destacado» se acuerdan aparte con nosotros.
• Si administras un negocio, debes tener autorización para hacerlo, publicar información verdadera y tener derecho a usar las fotos que subes.
• Los negocios registrados quedan en revisión y los publicamos cuando la ficha está completa. Podemos no publicar, ocultar o corregir una ficha con información falsa, engañosa o que incumpla estos términos.
• No puedes borrar reseñas de clientes; puedes responderlas o avisarnos si incumplen las reglas.

Publicidad

Los anuncios se marcan como «Patrocinado». Cada anunciante responde por lo que anuncia; que aparezca en Voi no significa que lo recomendemos. Un negocio nunca se anuncia en la ficha de otro de su misma categoría.

Lo que no está permitido

• Hacerse pasar por otra persona o por un negocio que no es tuyo.
• Copiar de forma masiva la información de Voi con programas automáticos.
• Intentar entrar a cuentas ajenas o dañar el funcionamiento del sitio.

Si alguien incumple estas reglas, podemos ocultar su contenido o cerrar su cuenta.

Marca y mapas

El nombre, el logo y el diseño de Voi nos pertenecen. Los mapas usan datos de © colaboradores de OpenStreetMap, servidos por OpenFreeMap.

Responsabilidad

Ofrecemos Voi tal como está y puede tener fallas o dejar de estar disponible por momentos. En la medida que permita la ley, no respondemos por lo que ocurra en tus tratos con los negocios ni por decisiones tomadas con información que haya cambiado.

Cambios y ley aplicable

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela y, ante cualquier diferencia, buscaremos primero resolverla conversando. Si no es posible, corresponderá a los tribunales de Maracaibo, estado Zulia.

Contacto

Escríbenos a somosvoiapp@gmail.com.